Порядок действий с доставкой документов в обе стороны:
(Оригиналы в Калининград, заверенные переводы обратно)

1) Вы присылаете нам фото/сканы документов на эл. почту, WA или ТГ на оценку стоимости и сроков (наша работа + доставка, если будет необходима). Копии должны строго соответствовать очерёдности страниц, как в оригинале и включать все отметки. После ознакомления с документами прописываем необходимую информацию.

2) Если Вам всё подходит — оплачиваете заказ полностью, на карту РФ, если нет такой возможности, мы дадим реквизиты PayPal.
При этом будет комиссия из-за санкций (сумма заказа + 10%).
(в настройках PayPal нужно включить функцию «Перевод другу», иначе платёжная система снимет свой процент, и сумма платежа будет меньше и придётся снова доплачивать)

3) Отправляете документы почтой по Германии нашему курьеру. После получения курьер привозит их нам. Пока документы едут, мы подготавливаем переводы.

4) Получив оригиналы, заверяем переводы у нотариуса. По готовности ближайшим рейсом отправляем документы с курьером обратно в Германию. Из своего города курьер отправляет документы Вам на почтовый адрес.

При пересылке документов почтой нужно понимать, что это ваше решение. В случае повреждения или утери документов, мы не можем и не будем нести ответственность за оператора почтовых услуг.
Документы, переводы которых достаточно подшить к копиям, по договорённости, можно сделать до вашего приезда. Например: загран. паспорта, внутренние паспорта, водительские удостоверения и др.
По поводу оригиналов, это касается только документов с апостилем, например СОБ, СОР, выписки, справки. И не касается паспортов. Паспорта в консульстве принимаются в виде ксерокопий с подшитыми, заверенными переводами. Достаточно хороших сканов, присланных в эл. виде. Пересылать или передавать оригиналы паспортов ни в коем случае не нужно.
Если у Вас есть возможность доставить документы или получить их обратно своим способом, то мы только «За».
Если Вам всё подходит, распишем всё детально по стоимости.

Можем предложить вам любую форму оплаты, на ваш выбор. 
Если нет возможности оплаты на карту РФ, предоставим PayPal.

Срок выполнения зависит от объема заказа и может составлять от нескольких часов до нескольких дней. Пришлите сканы документов, мы оценим стоимость и сроки.

При подаче и получении документов личное присутствие не требуется. Достаточно назвать фамилию человека, на кого оформлены документы

Апостиль — это международное подтверждение того, что документ выданный в одной стране, действителен для предъявления в другой стране. Ряд стран используют его в рамках специальной конвенции и не принимают документы без апостиля. Например: чтобы документ, выданный в Германии, приняли к рассмотрению в официальных ведомствах РФ, нём должен быть апостиль, и на оборот. Поставить штамп "апостиль" можно только в той стране, в которой был выдан документ.
Нотариальное заверение - это процесс, посредством которого нотариус удостоверяет юридическую значимость документа, подлинность подписи и личность подписавшего. В контексте нотариального заверения переводов, нотариус удостоверяет подпись дипломированного переводчика.

Это лучше уточнить в ведомстве, куда вы собираетесь подавать перевод. Обычно это указано в требованиях к документу

Переводчик должен ознакомиться с документом, прежде чем он сможет поставить свою подпись для нотариального заверения. Отправьте перевод нам на оценку. Если он будет качественный, возьмем его на проверку, а потом заверим.

Вы можете повторно заказать нотариальное заверение ранее выполненного перевода. Повторно за перевод платить не требуется, только за заверение у нотариуса

К сожалению, не можем. Перевод должен строго соответствовать оригиналу. Единственный способ исправить ошибку — обратиться в орган выдачи с заявлением о замене документа.

В России переводчикам и бюро переводов не выдаются лицензии. Поэтому перевод считается официальным, если он заверен нотариусом. Нотариусы могут заверить подлинность подписи переводчика, только если они зарегистрировали переводчика в своем реестре (по номеру диплома). Поэтому единственный документ, который требуется переводчику для работы – диплом. Дипломы у наших специалистов есть.

Мы всегда уточняем написание личных имен и наименований, так как расхождения в написании имен в разных документах недопустимо. Транслитерация фамилий и имен в переводе осуществляется согласно имеющимся официальным документам.

В большинстве случаев будет достаточно предъявить копию документа, например, для перевода паспорта или медицинской справки. В отдельных ситуациях для работы нам потребуется оригинал, например, для изготовлении нотариальной копии. В этом случае мы даём расписку о принятии документов.

Пришлите нам ваш документ и мы найдем способ сделать перевод в кратчайшие сроки.